东风随州专用汽车有限公司

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售后服务

服务原则

在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,行驶里程不超过 25000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏,经有关汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。 4、凡在我公司有详细登记、有联系方式的用户,售后服务部门将定期电话联系或不定期回访,做到详细了解使用情况,及时排除车辆故障

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东风随州专用汽车有限公司是由东风汽车有限公司首次通过引进民营资本在湖北省随州市组建的全新的有限公司,是东风商用车战略布点之一,主营业务为专用汽车的开发、生产、制造、销售以及售后服务。公司于2004年9月26日完成企业设立登记,同年10月26日正式运营,占地面积17.4万平方米,注册资本11401.28万元。公司于2005年11月通过了ISO9000质量体系认证,同时顺利通过了环境管理体系ISO14001:2004和职业健康安全管理体系GB/T28001-2001。